10.06.2019

Lujo familiar: así es el hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda

Una lujosa experiencia sensorial. Esto es lo que promete La Esmeralda, el nuevo complejo de Paradisus Playa del Carmen en México, un resort all inclusive que ofrece unas vacaciones ideales para las familias que buscan exclusividad.


Una lujosa experiencia sensorial. Esto es lo que promete La Esmeralda, el nuevo complejo de Paradisus Playa del Carmen en México, un resort all inclusive que ofrece unas vacaciones ideales para las familias que buscan exclusividad.

¿Cuál es el diferencial de esta propuesta hotelera? “Más opciones y menos limitaciones”, como dijo a Planeta Joy Conrad Bergwerf, el director general de este “Paradisus 5.0” y de su hermana, La Perla. “La marca está enfocada en satisfacer los cinco sentidos para que no te falte nada y puedas vivir al máximo tu estadía. No estás limitado: hay de todo y todo lo que hay es de primera”, explicó Bergwerf.

Esta es la filosofía de LUXExclusive que el complejo propone como experiencia para sus huéspedes. Tiene que ver con todo lo que uno busca, quiere y necesita en sus vacaciones. Este tratamiento VIP se materializa con el royal service que ofrecen también en La Perla, el hotel solo para adultos.

Desde que hacés el check-in, La Esmeralda quiere que dejes las preocupaciones afuera del hotel. Por eso inauguraron family concierge, un programa especial de servicios para satisfacer cualquier necesidad de los huéspedes. Por una tarifa diferenciada, un grupo de asistencia que funciona las 24 horas está a disposición de los huéspedes, incluso de los más pequeños. 

 

Entre sus beneficios están el flamante parque acuático para los niños, el acceso exclusivo a Olio, un restaurante estilo italiano con vista a una piscina, atenciones especiales como consolas de videojuegos y un minibar para niños en la habitación. También les dan un kit de bienvenida infantil para las playas, acceso a las reposeras y meriendas de leche y galletitas.

En palabras del director del hotel, el family concierge se trata de un equipo de mayordomos para tener un plus adicional de comodidad. “Es para satisfacer cualquier necesidad de los chicos, pero también de los padres. ¿Querés tener una cena romántica con tu pareja? Te conseguimos una niñera para tus hijos. Solo tenés que mandar un Whatsapp desde tu celular y en menos de 30 segundos un mayordomo va  estar a tu disposición”, explicó Bergwerf.

 

LA ESMERALDA, POR DENTRO

Las habitaciones tienen todo el confort que su servicio promete. Lujosas y exclusivas, hay varias categorías que se ajustan a distintos presupuestos y necesidades familiares para unas vacaciones a medida.

La propuesta gastronómica es diversa para satisfacer todo tipo de paladares. Con 14 restaurantes, se destacan Passion, del chef ganador de siete estrellas Michelín Martín Berasategui, Fuego, de fusión latina y barra de ceviches imperdible, Bana y Vento, inspirados en los sabores del Oriente, y Mole, para los que quieran probar las comidas típicas de la cocina mexicana. 

Además, hay 16 bares para todos los gustos incluyendo Toji, un sake bar, Blue Agave, para los amantes del tequila, y M Bar, para disfrutar de una nutrida selección de vinos.

A pesar de que su espectacular playa privada es la atracción principal, las piscinas no son un tema menor para La Esmeralda. En diciembre, inauguraron el parque acuático para niños de entre tres y catorce años. El espacio cuenta con tres piscinas, una de ellas con cinco toboganes. También hay una opción más reducida que sirve de zona de chapoteo para los más pequeños. “Es nuestro orgullo y la verdad es que los papás lo disfrutan tanto como los niños”, contó Bergwerf. 

 

LA ESMERALDA, POR FUERA

A 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, esta “esmeralda” de la Riviera Maya forma parte de una gran reserva natural. Acá, los fanáticos del ecoturismo tienen su lugar: Paradisus combina todo el relax de la playa con la aventura de la selva. Se trata de los conocidos manglares de la península de Yucatán, donde se pueden encontrar muchas especies de aves, peces y moluscos.

Pero hay vida afuera del hotel: a menos de dos horas y media, se encuentran joyas arqueológicas como Tulum, Chichén Itzá y Cobá para aquellos que quieran conocer de cerca la cultura histórica de México. También, La Quinta Avenida, el famoso paseo de compras, está a pasos del resort para resolver todos los regalos y recuerdos del viaje. 

 


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